Condiciones generales de uso

Las presentes condiciones generales de uso (CGU) regulan el uso del sitio web TACTOVIO y del área de cliente, editados por CodixWeb (véase el aviso legal). Al utilizar el sitio web, usted las acepta. Los pedidos se rigen, además, por las condiciones generales de venta.

1. Acceso al sitio web

El acceso al sitio web es gratuito y no requiere registro. Los gastos de conexión y de equipo corren a cargo del usuario. TACTOVIO puede suspender el acceso por mantenimiento o actualización, sin indemnización.

2. Área de cliente

El área de cliente se crea con el primer pedido. Permite hacer el seguimiento de los pedidos, comunicarse con TACTOVIO y descargar los análisis entregados.

El acceso se realiza sin contraseña: se envía un enlace de conexión personal y temporal a la dirección de correo electrónico utilizada al realizar el pedido. El usuario protege el acceso a su buzón de correo electrónico y no transmite sus enlaces de conexión a terceros. Toda acción realizada desde el área de cliente se considera efectuada por su titular.

3. Compromisos del usuario

El usuario se compromete a:

• facilitar información exacta y actualizada;
• enviar únicamente vídeos e información que tenga derecho a compartir, respetando el derecho a la propia imagen de las personas grabadas, en particular de los menores;
• no enviar ningún contenido ilícito, ofensivo o que vulnere derechos de terceros;
• utilizar los mensajes del área de cliente y el formulario de contacto de manera cortés y únicamente para su finalidad;
• no intentar acceder a los datos de otros usuarios, perturbar el funcionamiento del sitio web ni eludir sus medidas de seguridad.

En caso de incumplimiento, TACTOVIO puede suspender el acceso al área de cliente y rechazar un pedido, sin perjuicio de las posibles acciones legales.

4. Contenidos enviados

Los vídeos y la información enviados siguen siendo propiedad del usuario o de sus titulares. El usuario autoriza a TACTOVIO y al analista encargado del pedido a consultarlos y utilizarlos únicamente para realizar el análisis solicitado. Nunca se publican ni se utilizan con otros fines sin autorización por escrito.

5. Propiedad intelectual

El sitio web, su marca, sus textos, sus elementos visuales y su código están protegidos. El usuario puede consultar el sitio web para su uso personal; queda prohibida cualquier otra reproducción o explotación sin autorización. El uso de los análisis entregados se precisa en las condiciones generales de venta.

6. Disponibilidad y responsabilidad

TACTOVIO se esfuerza por garantizar el acceso continuo al sitio web y al área de cliente, sin poder asegurarlo. TACTOVIO no se hace responsable de las interrupciones debidas al mantenimiento, a un caso de fuerza mayor o a servicios de terceros (alojamiento, pago, transferencia de vídeos, mensajería).

7. Datos personales y cookies

Consulte la política de privacidad y la política de cookies.

8. Modificación de las CGU

TACTOVIO puede modificar las presentes CGU, en particular para tener en cuenta la evolución del sitio web. Se aplica la versión publicada en línea, cuya fecha figura en la parte superior de la página.

9. Legislación aplicable

Las presentes CGU se rigen por el derecho belga; en caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas, prevalece la versión francesa. Para cualquier consulta: formulario de contacto.