Informativa sulla privacy

La presente informativa spiega quali dati personali tratta il sito TACTOVIO, per quale finalità, per quanto tempo e come può esercitare i Suoi diritti, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Titolare del trattamento

Julian Albiar Fernandez, che opera con il nome commerciale CodixWeb (TACTOVIO), Rue Pré d'el Cour 2A, 4160 Anthisnes, Belgium. Numero d'impresa: BE 0676 699 318. Contatto: [email protected].

Dati trattati

• Ordine: nome, cognome, indirizzo email, telefono, lingua, profilo (privato, club o azienda) e, per un club o un'azienda, denominazione, indirizzo, partita IVA o numero d'impresa ed email di fatturazione.
• Analisi: informazioni sportive (club, categoria, contesto della partita, obiettivi, richieste particolari, numero e colore della maglia ed eventualmente nome del giocatore per l'analisi individuale), link del video ed eventuale password (conservata in forma cifrata). I video stessi possono ritrarre giocatori, compresi minori.
• Pagamento: importo, stato e metodo di pagamento utilizzato (solo il tipo). I dati della carta sono trattati esclusivamente da Stripe; TACTOVIO non vi ha mai accesso.
• Comunicazioni: messaggi inviati dall'area clienti e dal modulo di contatto.
• Prove e sicurezza: accettazione delle CGV e richiesta di avvio del servizio (con la versione del documento e la data), registri di accesso e indirizzo IP conservato in forma cifrata irreversibile (hash).

Finalità e basi giuridiche

• Eseguire l'ordine (analisi, consegna, area clienti, comunicazioni): esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b, del GDPR).
• Fatturazione, contabilità e prova dei consensi: obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c).
• Sicurezza del sito e lotta contro gli abusi: legittimo interesse di CodixWeb (articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
• Comunicazioni commerciali: solo se le ha accettate al momento dell'ordine (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), consenso revocabile in qualsiasi momento.

I Suoi dati non sono mai venduti.

Destinatari

• Analisti: l'analista incaricato del Suo ordine riceve solo quanto necessario all'analisi (nome, informazioni sportive, link del video). Non ha mai accesso al Suo nome e cognome, ai Suoi recapiti né ai Suoi dati di pagamento. Gli analisti sono tenuti alla riservatezza.
• Fornitori, che accedono ai dati solo per prestare il proprio servizio: Hetzner Online GmbH (hosting, Germania); Cloudflare, Inc. (distribuzione e sicurezza del sito); Stripe Payments Europe Ltd (pagamento); un fornitore di servizi di invio email; la Commissione europea (VIES, verifica delle partite IVA). Alcuni dati tecnici possono essere trattati al di fuori dell'Unione europea, con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali tipo, EU-U.S. Data Privacy Framework).
• Servizi di trasferimento di video (Vimeo, SwissTransfer, WeTransfer…): scelti da Lei o utilizzati per consegnarLe l'analisi, secondo le rispettive condizioni.
• WhatsApp: se ci scrive su WhatsApp, i Suoi messaggi sono trattati da WhatsApp (Meta Platforms Ireland) secondo la propria informativa sulla privacy.

La misurazione dell'audience del sito è effettuata con Umami, ospitato da CodixWeb, senza cookie e senza conservare alcun dato personale: vengono prodotte solo statistiche aggregate.

Periodo di conservazione

• Ordini, fatture e prove di accettazione: 7 anni, come previsto dalla normativa contabile belga.
• Link e password del video: fino alla consegna dell'analisi, poi secondo la durata dell'ordine.
• Messaggi di contatto senza ordine: il tempo necessario per gestire la richiesta, al massimo 3 anni.
• Registri di sicurezza: 12 mesi; link di accesso all'area clienti: cancellati 24 ore dopo la loro scadenza.

I Suoi diritti

Può chiedere l'accesso ai Suoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento o la portabilità, e opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse. I dati soggetti a un obbligo legale di conservazione non possono essere cancellati prima della scadenza di tale obbligo.

Per esercitare questi diritti, scriva a [email protected] o utilizzi il modulo di contatto. Riceverà una risposta entro un mese.

Può presentare un reclamo all'Autorità belga per la protezione dei dati, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoriteprotectiondonnees.be).

Sicurezza

Le comunicazioni con il sito sono cifrate (HTTPS). Le password dei video sono cifrate, i file consegnati sono accessibili solo dall'area clienti e l'amministrazione è protetta da autenticazione a due fattori.

Cookie

Il sito utilizza solo cookie necessari al suo funzionamento: consulti l'informativa sui cookie.

Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata. La data della versione in vigore è indicata in cima alla pagina.