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Questions fréquentes
Qu'est-ce que TACTOVIO ?
TACTOVIO est un service en ligne d'analyse vidéo de football, exploité par CodixWeb. Vous envoyez le lien de la vidéo de votre match, un analyste spécialisé l'étudie selon vos objectifs, puis vous récupérez l'analyse commentée, et le rapport écrit si vous l'avez choisi, dans votre espace client. Tout se fait en ligne, sans création de compte.
À qui s'adresse l'analyse vidéo ?
Aux coachs, clubs et staffs techniques, ainsi qu'aux joueurs et parents qui souhaitent un regard extérieur sur un match. Nous analysons les équipes de jeunes, seniors et féminines, quel que soit le contexte : championnat, coupe, match amical ou tournoi. Vous pouvez commander en tant que particulier ou au nom d'un club ou d'une entreprise.
Que contient une analyse vidéo ?
Votre vidéo analysée et commentée, avec les séquences clés mises en évidence et les points tactiques que vous avez demandés (organisation, transitions, pressing, joueurs à suivre…). La formule « Analyse vidéo + rapport » ajoute un rapport écrit au format PDF ou DOCX, avec une synthèse et des axes de travail pour votre staff.
Puis-je faire analyser un seul joueur ?
Oui, avec l'Analyse individuelle. L'analyste suit un seul joueur pendant le match : ses actions clés, son positionnement, ses points forts et ses axes de progression. Dans le formulaire, indiquez son numéro et la couleur de son maillot, et si vous le souhaitez son nom, pour qu'il soit facile à repérer sur la vidéo.
Comment transmettre ma vidéo ?
Indiquez dans le formulaire un lien Vimeo, SwissTransfer ou WeTransfer ; un tutoriel est disponible pour chaque service. Les liens SwissTransfer et WeTransfer expirent : précisez leur date d'expiration et choisissez la durée la plus longue possible. Pour une vidéo Vimeo protégée, ajoutez le mot de passe, qui n'est visible que par l'équipe TACTOVIO et l'analyste chargé de votre commande.
Quel est le délai de livraison ?
Les analyses sont livrées en 48 à 72 heures, quelle que soit la formule. Le délai court à partir de la confirmation de votre paiement. Vous êtes prévenu par email dès que votre analyse est disponible.
Dans quelle langue l'analyse est-elle réalisée ?
Vous choisissez dans le formulaire la langue des commentaires et du rapport parmi les langues proposées, actuellement le français, l'anglais et le néerlandais. Votre commande est confiée à un analyste qui maîtrise cette langue. Le site, les emails et votre espace client restent dans la langue que vous utilisez pour commander.
Comment payer et quels prix sont affichés ?
Les prix sont affichés TVA comprise. Le paiement se fait en ligne via Stripe, par carte, Bancontact ou un autre moyen de paiement sécurisé : vos données bancaires ne nous sont jamais transmises. Pour un club ou une entreprise, la TVA applicable est calculée selon votre pays et votre numéro de TVA, et le montant exact est affiché dans le récapitulatif avant le paiement.
Dois-je créer un compte ?
Non. Il suffit de remplir le formulaire de commande. Votre espace client est ensuite accessible sans mot de passe : saisissez votre adresse email pour recevoir un lien de connexion sécurisé, ou utilisez le lien présent dans chaque email concernant votre commande.
Comment récupérer mon analyse ?
Vous recevez un email dès que l'analyse est disponible dans votre espace client. Vous y trouvez le lien de transfert de la vidéo analysée, avec sa date d'expiration, et le rapport à télécharger si votre formule l'inclut. Si le lien a expiré avant que vous ayez récupéré la vidéo, demandez-en un nouveau directement depuis votre espace client.
Mes vidéos et mes données restent-elles confidentielles ?
Oui. Seuls l'équipe TACTOVIO et l'analyste chargé de votre commande accèdent au lien de votre vidéo, et l'analyste ne reçoit jamais vos coordonnées (nom complet, email, téléphone, facturation). Lors de la commande, vous confirmez avoir le droit de transmettre les images à des fins d'analyse, y compris lorsqu'elles montrent des mineurs. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
Puis-je poser une question pendant l'analyse ?
Oui, depuis votre espace client, grâce au formulaire de message de votre commande. Vos messages sont traités par l'équipe TACTOVIO, qui fait le lien avec l'analyste si nécessaire, et vous recevez un email lorsqu'une réponse est disponible. Si l'analyste a besoin d'une précision, nous vous contactons de la même façon.